Os Nossos Produtos
e a Sua Entrega
Tudo o que precisa de saber sobre os artigos disponíveis na Unitec e sobre a forma como as entregas são efectuadas até si.
Uma Selecção Pensada Para Si
Na Unitec reunimos, num só sítio, produtos de diversos vendedores, para que a sua experiência de compra seja simples, transparente e segura.
Variedade de Produtos
Milhares de artigos de diversas categorias, disponibilizados por vendedores de confiança em toda a plataforma.
Qualidade Verificada
Cada produto passa por uma verificação prévia, de modo a garantir que aquilo que vê é, de facto, aquilo que recebe.
Avaliações Reais
As opiniões e classificações são deixadas por clientes que efectivamente adquiriram o produto.
Vendedores Verificados
Trabalhamos apenas com vendedores devidamente identificados e comprometidos com um serviço sério.
Benefícios de Comprar na Unitec
Cada detalhe foi pensado para lhe proporcionar a melhor experiência de compra possível.
Pagamento Seguro
Todas as transacções são encriptadas e processadas com segurança.
Entrega Rápida
Produtos entregues em 24h a 72h, dependendo da localização.
Devolução Garantida
Se não ficar satisfeito, tem até 7 dias para devolver o produto.
Suporte 24/7
A nossa equipa está sempre disponível para ajudar com qualquer questão.
Como Funciona a Entrega
As entregas encontram-se disponíveis apenas nas localizações listadas no momento da compra, consoante o produto e o vendedor escolhidos.
Escolha o Produto
Seleccione o artigo que pretende adquirir e avance para a finalização da compra. Pode adicionar ao carrinho ou comprar directamente.
Pesquise por categoria, nome ou vendedor
Seleccione a Localização
No momento da compra, ser-lhe-ão apresentadas as localizações de entrega efectivamente disponíveis para aquele produto.
Apenas locais disponíveis para o produto são mostrados
Descreva o Local com Exactidão
Poderá adicionar uma pequena descrição — um ponto de referência, por exemplo — correspondente, sem excepção, à localização seleccionada.
Ex: Próximo ao mercado, portão azul
Confirme os Dados
Informe o seu nome completo e número de telefone para que o estafeta possa contactá-lo durante a entrega.
Número de telefone activo e válido
Efectue o Pagamento
Escolha o método de pagamento que preferir — M-Pesa, cartão ou transferência bancária. Todos os pagamentos são encriptados.
Pagamento 100% seguro
Receba em Casa
Após a confirmação do pagamento, o seu pedido é preparado e enviado para o endereço indicado. Pode acompanhar o estado da entrega.
Acompanhe o estado no seu perfil
⚠️ Atenção: a descrição deve corresponder à localização seleccionada
Não é permitido seleccionar uma determinada localização de entrega e, em seguida, indicar na descrição especificações de um local totalmente diferente.
A pequena descrição disponibilizada destina-se, exclusivamente, a auxiliar o estafeta a encontrar o ponto exacto dentro da localização já seleccionada — nunca a substituí-la. O incumprimento desta regra poderá implicar o atraso, a recusa ou o cancelamento da entrega.
Custos de Entrega Transparentes
Consoante a localização escolhida, poderão ainda ser apresentados custos adicionais de entrega. Esses valores são sempre indicados de forma clara antes da confirmação final da compra — nunca haverá surpresas.
Perguntas & Respostas
Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre produtos e entregas.
O prazo de entrega varia entre 24 a 72 horas, dependendo da localização escolhida. Após o pagamento ser confirmado, o seu pedido é imediatamente processado e enviado para a transportadora.
Não. Após o pagamento ser efectuado, a localização de entrega não pode ser alterada. Certifique-se de que selecciona o endereço correcto antes de finalizar a compra.
Se o produto não corresponder ao anunciado ou estiver danificado, tem até 7 dias após a recepção para solicitar a devolução. Basta aceder ao seu perfil e abrir um pedido de devolução.
Aceitamos M-Pesa, cartão de crédito/débito e transferência bancária. Todos os pagamentos são processados de forma segura e encriptada.
Todos os vendedores na plataforma passam por um processo de verificação. Pode consultar as avaliações e classificações de outros clientes antes de efectuar a compra.
Se não receber o produto no prazo indicado, contacte o nosso suporte imediatamente. Iremos investigar a situação e, se necessário, processar o reembolso total.
Ainda tem dúvidas? A nossa equipa está pronta para ajudar.
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